в интернете инструкции все есть же.
про "шерсть" выше уже сказали.

порошок сыплю вообще 50/50 автомат и ручной, главное чтоб мыльный был и пены немного было. это ж не чудо-девайс какой, а просто барабан, мотор, и помпа. переборщишь с пеной -- ничего страшного, режим слива, и стирка по-новой с более другими пропорциями))

PS и да, я стираю сам. если это можно назвать стиркой (так, погрузил, включил, выключил, развесил).